工作表

工作表 帮助您的现场服务人员执行和报告他们的现场任务。它们可以包含各种信息,例如说明、待办事项列表等。您还可以使用复选框、项目符号、空白字段、HTML 等来格式化您的工作表,并添加文件、图像、链接等。

企业通常会让员工重复执行相同类型的现场服务。制作自定义的 工作表模板 可以避免每次计划类似的现场服务任务时重新创建相同的工作表。

配置

要在 Field Service 中使用工作表,请前往 Field Service ‣ 配置 ‣ 设置,启用 工作表 功能,然后点击 保存

警告

工作表模板是使用 Studio 设计的。启用 工作表 功能会自动安装 Studio 应用,这可能会影响您的价格计划。

创建工作表模板

要创建您的 工作表模板,请前往 现场服务 ‣ 配置 ‣ 工作表模板。点击 新建 并为您的工作表模板命名。手动保存后,点击 设计模板 以打开 Studio 并自定义您的工作表模板。

在 Studio 中,将所需的字段从左列拖放到右侧的工作表中。要重新排列工作表中的字段,请将它们拖放到所需的顺序中。点击字段以自定义其 属性

当您的工作表模板完成后,点击页面右上角的 关闭 以退出 Studio

为现场服务任务添加工作表模板

转到您的现场服务任务,选择一个 工作表模板,然后点击 保存

默认情况下,已选择 默认工作表 模板。要定义另一个默认工作表模板,请将鼠标悬停在任务表单上的 项目 字段上,然后点击出现的 (内部链接) 图标。

将鼠标悬停在项目名称上以设置默认工作表模板

然后,在 设置 选项卡中,向下滚动到 现场服务 部分,并选择您想要设置为默认的 工作表模板

在现场使用工作表

要在现场完成工作表,请访问任务并点击 Worksheet 智能按钮。

注解

  • 一旦你保存了工作表,任务上的 Worksheet 智能按钮的标签会变为 Worksheet Complete,即使某些字段留空也是如此。

  • 任何定义为 必填 的字段都必须填写,才能保存工作表。