帖子页面¶
要查看所有帖子的完整概览,请转到 Odoo 社交媒体帖子 页面上,可以查看和访问所有已创建并使用 Odoo 发布的帖子。
。在此,对于 社交帖子 页面数据,有四种不同的视图选项:看板、日历、列表 和 透视表。
视图选项位于 帖子 页面右上角,搜索栏的下方。
默认情况下,Odoo 以看板视图显示帖子。此页面上的信息可以通过左侧边栏进一步排序,其中可以快速查看、访问和分析所有连接的社交账号和帖子。
看板视图在右上角显示一个 倒置条形图图标。

日历视图选项以日历格式显示文章的可视化表示,展示文章的发布日期或计划发布的日期。此选项可清晰地展示任何计划中的日期、周或月,Odoo 将显示所有草稿、计划发布和已发布的文章。
点击日期会显示一个空白的社交媒体帖子详细表单,可以在其中创建社交媒体帖子,Odoo 将在该特定日期/时间发布该帖子。
日历视图在右上角以 日历图标 表示。

列表视图选项与看板视图选项类似,但不同于单独的块状显示,所有帖子信息以清晰的列表格式展示。列表中的每一行都会显示 社交账号、消息 和 状态 的每条帖子信息。
还有一个有用的操作侧边栏,按 状态 对所有帖子进行分类,并且也列出了所有连接的 社交账号。
列表视图在右上角由四条垂直线表示。

透视视图选项提供了一个完全可自定义的网格表格,可以添加并分析不同的数据度量。

透视视图选项提供了多种分析选项,允许对各种帖子和指标进行深入、详细的分析。
点击数据透视表中某一行旁边的 ➕(加号图标),以显示更多可添加到网格中的指标选项。
While in the pivot view, the option to Insert in Spreadsheet is available, located to the right of the Measures drop-down menu, in the upper-left corner of the Social Posts page.
在 插入到电子表格 旁边有三个选项,这些选项专用于透视视图。
从左到右,这些选项分别是:
翻转坐标轴,用于在网格表格中切换 X 和 Y 坐标轴。
展开全部,用于展开网格中的每一行,显示与之相关的更多详细信息。
下载,单击后会立即将透视表作为电子表格下载。
帖子¶
点击社交媒体流中的某篇帖子会弹出一个窗口,展示该特定帖子的内容以及与之相关的所有互动数据(例如点赞、评论等)。

如果需要,用户可以通过在帖子的弹出窗口中,于 撰写评论… 字段中输入新评论,并点击 回车 来发布该评论。
从评论中创建潜在客户¶
Odoo 的 社交营销 功能还支持直接从社交媒体评论中创建潜在客户。
要从社交媒体帖子的评论中创建潜在客户,请点击仪表盘上的目标帖子,以显示该帖子的具体弹出窗口。然后,滚动到所需的评论,并点击该评论右侧的 三个垂直点 图标。
这样做会显示一个下拉菜单,其中包含选项:创建潜在客户。

点击评论下拉菜单中的 创建线索,将弹出一个 将帖子转换为线索 的窗口。

在此弹出窗口中,选择以下选项之一:创建新客户、关联现有客户 或 不关联客户。
注解
如果选中了 链接到现有客户,则在这些选项下方会出现一个新的 客户 字段,可在其中选择一个客户以与此线索进行关联。
Once the desired selection has been made, click the Convert button at the bottom of the Convert Post to Lead pop-up window. Doing so reveals a fresh lead detail form, where the necessary information can be entered and processed.

洞察¶
当将社交媒体账号流添加到 社交营销 仪表板时,每个流还会显示并链接到该特定社交媒体平台的 KPI(如果该平台支持 KPI)。
要查看与任何社交媒体账户的KPI相关的统计信息和指标,请点击每个流顶部的 洞察 链接。

注解
在多公司环境中,如果未选择*所有*页面,则会发生取消认证操作。
例如,如果公司拥有3个*Facebook*页面,但仅授予其中1个页面的访问权限,并在以后尝试授予另一个页面的访问权限,他们将被取消授权,初始页面的洞察/分析数据将丢失。
因此,请确保在多公司环境中为所有公司添加*所有*页面,以避免此问题。如果某个页面失去认证,请删除该流,然后重新建立。
详细信息表单¶
Odoo 社交营销 模块中的社交媒体帖子详细表单提供了许多不同的可配置选项。
公司¶
如果在多公司环境中工作,社交媒体帖子详细表单中的 您的帖子 部分的第一个字段是 公司。在此字段中,选择应与该特定社交媒体帖子关联的公司。
发布到¶
如果在单公司环境中工作,社交媒体帖子详细表单中的 您的帖子 部分的第一个字段是 发布到。在此字段中,通过勾选所需选项旁边的复选框,确定此帖子打算发布到哪些社交媒体渠道(流),以及通过推送通知应发送给哪些网站访客。
Odoo 会自动将数据库中已链接的每个可用社交媒体账户作为选项显示在此部分。如果某个社交媒体账户尚未作为流添加到 社交营销 应用程序中,它将 不会 在帖子模板中显示为选项。
可以在 发布到 字段中选择多个社交媒体平台(流)和网站。发布到 字段中至少需要选择 一个 选项。
重要
为了使 Odoo Social Marketing 中的社交媒体帖子详细表单上显示 推送通知 选项,请确保在 Website 应用中启用了 启用网页推送通知 功能。
要做到这一点,请导航至:启用网页推送通知,填写相应的字段,然后点击 保存。
,启用消息¶
接下来是 消息 字段。这是用于创建帖子主要内容的地方。
在 消息 字段中,输入您希望发布的社交动态内容。输入完成后,点击离开 消息 字段,即可查看该动态在所有之前选择的社交媒体账号(以及/或网站,作为推送通知)上的预览效果。

小技巧
表情符号也可以直接添加到 消息 字段中的文本里。只需点击 🙂 (笑脸) 图标,该图标位于 消息 字段行的最右侧。单击此图标会显示一个下拉菜单,其中包含许多可选择的表情符号。
注解
如果在 发布到 字段中选择了 Twitter,则会在 消息 字段下方显示一个字符计数器。
上传图片¶
如果要在帖子中使用图片,请点击 添加图片 按钮,在 添加图片 字段中,该字段位于 消息 字段下方。点击后,Odoo 会弹出一个窗口。在该弹出窗口中,从硬盘中选择所需的图片并上传。
成功上传并附加所需的图片后,Odoo 在详细信息表单的右侧显示一个新的社交媒体帖子预览,该预览包含新添加的图片。

活动¶
接下来是 活动 字段。此非必填字段提供了将此帖子附加到特定营销活动的选项。
要将此帖子添加到现有的活动中,请点击空的 活动 字段以显示下拉菜单,该菜单包含数据库中的所有现有活动。从下拉菜单中选择所需的活动,以将此帖子添加到该活动中。
要直接从社交媒体帖子详细信息表单创建新活动,请在空白的 活动 字段中开始输入新活动的名称,然后选择 创建 或 创建并编辑…。

点击 创建 将创建活动,之后可以进行编辑/自定义。
点击 创建并编辑… 将创建活动,并显示一个 创建活动 弹出表单,在该表单中可以立即配置 活动标识符、负责人 和 标签。

当所有所需的设置都已输入后,点击 保存并关闭 以保存活动并返回到社交媒体帖子详细信息表单。
当¶
然后,在 何时 字段中,选择 立即发送 以让 Odoo 立即发布该帖子,或者选择 稍后安排 以让 Odoo 在之后的日期和时间发布该帖子。
如果选中了 稍后安排,将显示一个新的 计划日期 字段。单击该空字段会弹出一个日历窗口,在其中可以指定一个未来的日期和时间。

选择所需日期和时间后,点击 应用。然后,Odoo 将在预设的社交媒体账号上于该特定日期和时间立即发布帖子。
注解
如果安排发布帖子,则社交媒体帖子详细信息表单顶部的 发布 按钮会变为 安排。完成社交媒体帖子详细信息表单后,请务必点击 安排。
这样做会将特定的日期/时间锁定,以便 Odoo 在该时间发送帖子,并将帖子的状态更改为:已计划。
推送通知选项¶
如果在 发布到 字段中选择了 [推送通知]`(或多个)选项,则在社交媒体帖子详细信息表单的底部会出现一个特定的 :guilabel:`推送通知选项 部分。

应注意到,这些字段中*没有任何*是必填项。
本节中的第一个字段是:通知标题。在此字段中,可以选择为将要发送的推送通知添加自定义标题。
要指定网站上应触发此推送通知的特定页面,请在 目标网址 字段中输入该页面的 URL。然后,当访客访问该特定页面时,Odoo 将显示推送通知。
在该字段下方,有一个选项可以为推送通知添加自定义的 图标图片。这是一个出现在推送通知旁边的图标。
要上传新图片,请在鼠标悬停于 图标图像 摄像头图标时点击 ✏️(铅笔)图标。这样会显示一个弹出窗口,在其中可以找到硬盘中的目标图标图像,并随后进行上传。
一旦完成,Odoo 会自动更新推送通知中图标显示的视觉预览。
注解
接下来,如果帖子计划稍后发布,可以启用 本地时间 选项,以确保帖子在访客的时区发送。如果已启用,Odoo 将根据访客的位置,在适当且预先确定的时间发送帖子。

然后,有一个 匹配所有记录 字段。此字段可以根据某些条件,提供针对数据库中特定接收者组进行定位的能力,并可用于匹配 所有 或 任意 的规则。
要使用此字段,请点击 + 添加条件 按钮,这将显示一个类似方程的规则字段。
在此类似公式的规则字段中,指定 Odoo 在将此帖子发送给特定目标受众时应考虑的具体条件。

要添加一条额外的规则,请点击规则最右侧的 ➕(加号图标)。
要添加一个分支(基于前一条规则的一系列附加规则,以进一步明确目标受众),请点击位于 ➕(加号图标) 右侧的唯一 分支图标。
最后,点击 🗑️ (垃圾桶图标) 以删除任何规则。
指定的目标收件人数量由规则下方显示的 记录数 表示。
另请参见
社交活动
社交帖子¶
Odoo 的 社交营销 应用程序提供了多种方式,用于为任何类型的社交媒体平台创建帖子。