论坛

Odoo论坛 是一个专为提供客户支持而设计的问答论坛。在网站上添加论坛可以帮助您建立一个社区,鼓励参与,并分享知识。

创建一个论坛

要创建或编辑论坛,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 论坛。点击 新建 或选择一个现有的论坛并配置以下元素。

论坛名称:添加论坛的名称。

模式: 选择 问题 以启用标记最佳答案,这意味着问题将显示为 已解决,或者选择 讨论 如果不需要该功能。

注解

Regardless of the selected mode, only one answer per user is allowed on a single post. Commenting multiple times is allowed, however.

默认排序:选择问题的默认排序方式。

  • 最新:按照最新问题发布日期排序

  • 最后更新:根据最新的发布活动日期(包括回答和评论)

  • 最多投票:按最高票数排序

  • 相关性:根据帖子的相关性(由一个公式确定)

  • 已回答:按照可能被回答的程度(由一个公式确定)

注解

用户在论坛前端有几个排序选项(总回复数、总浏览数、最后活动时间)。

Privacy: select Public to let anyone view the forum, Signed In to make it visible only for signed-in users, or Some users to make it visible only for a specific user access group by selecting one Authorized Group.

接下来,配置 karma gainskarma-related rights

Karma积分

Karma points can be given to users based on different forum interactions. They can be used to determine which forum functionalities users can access, from being able to vote on posts to having moderator rights. They are also used to set user ranks.

重要

  • 一个用户的声望积分在一个Odoo网站的所有论坛、课程等中共享。

  • eLearning 用户可以通过不同的 课程交互完成测验 来获得声望积分。

业力增益

几个论坛互动可以增加或减少声望点数。

互动

描述

默认的功德增益

提问一个问题

您发布一个问题。

2

问题已赞同

另一个用户为您发布的问题投票。

5

问题被投票反对

另一个用户对你发布的问题投了反对票。

-2

回答被赞同

另一个用户为您发布的答案投票。

10

回答被投票负分

另一个用户对您发布的答案投了反对票。

-2

接受答案

您将其他用户发布的答案标记为最佳答案。

2

答案已接受

另一个用户将您发布的答案标记为最佳答案。

15

标记为已标记

你发布的问题或回答被标记为 冒犯性的

-100

注解

New users receive three points upon validating their email address.

To modify the default values, go to Website ‣ Configuration ‣ Forum: Forums, select the forum, and go to the Karma Gains tab. Select a value to edit it.

If the value is positive (e.g., 5), the number of points will be added to the user’s tally each time the interaction happens on the selected forum. Conversely, if the value is negative (e.g., -5), the number of points will be deducted. Use 0 if an interaction should not impact a user’s tally.

游戏化

等级和徽章可以用来鼓励参与。等级基于总 声望点数,而徽章可以通过完成挑战手动或自动授予。

等级

要创建新的等级或修改默认等级,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 等级 并点击 新建 或选择一个现有等级。

Add the Rank Name, the Required Karma points to reach it, its Description, a Motivational message to encourage users to reach it, and an image.

默认论坛等级

徽章

要创建新的徽章或修改默认徽章,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 徽章 并点击 新建 或选择一个现有的徽章。

输入徽章名称和描述,添加图像并进行配置。

手动分配

如果徽章应该手动授予,请选择可以授予它们的用户,通过选择以下 允许授予 选项之一:

  • Everyone: 所有非门户用户(因为徽章是从后端授予的)。

  • A selected list of users: users selected under Authorized Users.

  • 拥有某些徽章的人: 被授予在 所需徽章 下选择的徽章的用户。

It is possible to restrict how many times per month each user can grant the badge by enabling Monthly Limited Sending and entering a Limitation Number.

自动分配

If the badge should be granted automatically when certain conditions are met, select No one, assigned through challenges under Allowance to Grant.

接下来,通过点击 AddRewards for challenges 部分下方来确定徽章的授予方式。选择一个挑战来添加它,或者通过点击 New 来创建一个。

小技巧

可以给徽章一个 Forum Badge Level (Bronze, Silver, Gold) 以增加或减少其重要性。

默认论坛徽章

标签

用户可以使用标签来过滤论坛帖子。

要管理标签,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 标签。点击 新建 创建一个标签,并选择相关的 论坛

小技巧

  • 使用论坛侧边栏上的 Tags 部分来过滤所有分配给所选标签的问题。点击 View all 来显示所有标签。

  • 当发布新消息时,用户可以创建新标签,前提是用户拥有足够的 声望点数

使用论坛

注解

许多功能的访问取决于用户的 karma points

发布问题

要创建一个新帖子,请访问论坛的前端,点击 New Post,然后填写以下内容:

  • 标题:添加帖子的问题或主题。

  • 描述: 为问题添加描述。

  • Tags: add up to five tags.

点击 发布您的问题

与帖子互动

在帖子上可以进行不同的操作。

  • Mark a question as favorite by clicking the star button ().

  • Follow a post and get notifications (by email or within Odoo) when it is answered by clicking the bell button (🔔).

  • Vote for (up arrow ) or against (down arrow ) a question or answer.

  • Mark an answer as best by clicking the check mark button (). This option is only available if the Forum Mode is set to Questions.

  • :guilabel:`回答`一个问题。

  • **评论**一个问题或回答,点击气泡按钮(💬)。

  • Share a question on Facebook, Twitter, or LinkedIn by clicking the share nodes button.

点击省略号按钮()以:

  • 编辑 一个问题或答案。

  • :guilabel:`关闭`一个问题。

  • Delete a question, answer, or comment. It is possible to Undelete questions afterward.

  • 将问题或答案标记为冒犯性的 Flag

  • :guilabel:`转换`评论为答案。

  • View the related Helpdesk ticket, if any.

帖子操作

注解

默认情况下,需要150个声望点才能查看其他用户的个人资料。在创建新网站时可以配置此值。

管理论坛

在论坛的前端,侧边栏的 Moderation tools 部分 收集了关键的版主功能。

论坛侧边栏的管理工具

验证:访问所有等待验证的问题和答案,然后再显示给非管理员用户。

验证问题

注解

如果用户没有所需的声望,问题将保持待定状态。用户在等待验证期间无法发布问题或回答。每个用户在每个论坛只允许有一个待定问题。

Flagged: 访问所有被标记为冒犯性的问题和答案。点击 接受 来移除冒犯标记或 冒犯 来确认,然后选择一个原因并点击 标记为冒犯。该帖子将会对没有 管理权限的用户隐藏,并且从冒犯用户的总分中扣除100个声望点数。

选择攻击性原因

Closed: access all questions that have been closed. It is possible to Delete or Reopen them. To close a question, open it, click the ellipsis button (), then Close, select a Close Reason, and click Close post. The post is then hidden from users without moderation rights.

注解

When selecting Spam or advertising or Contains offensive or malicious remarks as the reason, 100 karma points are deducted from the poster’s tally.

小技巧

  • Create and edit close reasons by going to Website ‣ Configuration ‣ Forum: Close Reasons. Select Basic as Reason Type if the reason should be used when closing a question, and Offensive if it should be used for flagged posts.

  • Manage all posts by going to Website ‣ Configuration ‣ Forum: Forums, selecting the forum, and clicking the Posts smart button. By clicking the Actions button, it is possible to Export, Archive, Unarchive, or Delete one or multiple posts.