调查问卷¶

公司通过调查从客户和员工那里收集宝贵的见解，以辅助做出明智的决策。

使用 Odoo 调查，用户可以创建各种调查、问卷、认证、评估等等。这些工具可用于收集反馈、评估近期活动的成功与否，以及衡量客户和/或员工的满意度。这一过程能提供有关市场趋势变化的宝贵见解。

另请参阅

Odoo Tutorials: Surveys

Create surveys

Discover how to create surveys with Odoo.

Scoring surveys

Learn how to create and analyze survey scores with Odoo.

Create questions

See how to create, configure, and customize all types of survey questions with Odoo.

Live Session surveys

Find out everything there is to know about Odoo’s unique Live Session surveys.

Survey analysis

Explore the various ways to analyze surveys using Odoo’s in-depth reporting pages.

仪表板¶

打开 Surveys 应用时，Odoo 会展示 Surveys 应用的主仪表板，也称为 Surveys 页面。

小技巧

调查仪表板可以在应用程序的任何时间通过点击顶部菜单中的 Surveys 来访问。

在左上角，有一个新建按钮。点击后，Odoo 会显示一个空白的调查表单，可用于创建调查。

在仪表板上，数据库中创建的所有调查都以默认的看板视图显示。

从左到右，在调查名称、负责用户以及创建月份之后，调查仪表板上的每一行显示以下内容：

该特定调查中的问题数量
平均时长 of the survey (how long it typically takes a participant to complete)
调查中已注册参与者的数量
特定调查被完成的次数
百分比和数据条展示了有多少人已经通过或成为认证

注解
只有在为特定调查配置了 Required Score 时， Passed 百分比和进度条才会显示。

只有当特定调查在调查表单上启用了 Is a Certification 选项时，Certified 百分比和进度条才会显示。

如果行中既未出现通过也未出现认证，则表明该调查没有 必达分数 ，且未启用 作为认证 选项。
与该调查相关的课程数量，仅当创建了多个课程并将其附加到单个调查时才会显示

注解

调查名称后面的半奖杯背景图像表示该调查是一个认证。

在 Surveys 应用仪表板上，调查行中这些数据点的最右侧，有一组按钮。

这些按钮如下：

分享: 点击以显示一个分享调查弹出表单，该表单可用于邀请潜在参与者参与调查 - 包含一个调查链接，可以复制并发送给潜在参与者，以及一个通过电子邮件发送切换开关。

当通过电子邮件发送开关处于激活状态（绿色开关）时，会出现额外的字段，可以在其中添加收件人、附加电子邮件和主题到电子邮件中。

在下方，会出现一个动态的电子邮件模板，包含一个开始认证按钮，如果需要，也可以进行修改。

附件可以添加到电子邮件中，如果需要，还可以设置答复截止日期。

修改完成后，点击发送以将该电子邮件邀请发送至收件人字段中列出的所有电子邮件地址/联系人。

小技巧
默认的邮件模板用于调查邀请，可以通过导航到设置 ‣ 技术 ‣ 邮件模板并搜索 Survey: Invite 进行编辑。

注解
当调查行中问题数量为零时，通过电子邮件发送切换开关不会出现。

只有当调查的 访问模式 设置为 任何有链接的人 时，调查链接才会显示。

仅当调查的 Require Login 字段未激活时，Additional Emails 字段才会显示。
测试: 点击以在新标签页中从调查参与者的视角测试调查的版本，以便检查是否存在任何错误或不一致之处。
查看结果: 点击以打开一个新标签页，展示所有调查参与者、问题和回答的详细指标和图形表示，以便进行更深入的分析。
启动实时会话：点击以启动 实时会话 调查，并在新标签页中显示会话管理器窗口。对于在调查表单中启用了 是认证 选项的调查，此按钮不会出现。
结束实时会话: 点击以结束已正式启动的 实时会话 调查。此按钮选项仅出现在之前已启动实时会话的调查行上。