管理退订（黑名单）¶
为收件人提供从邮件列表中退订的权力不仅是一种明智的商业实践，通常也是法律要求。允许收件人从邮件列表中退订，能够与受众建立信任感和控制感。这也使公司显得更加真诚，减少 垃圾邮件 的感觉。
退订和黑名单¶
除了可以选择从特定的邮件列表中退订外，收件人还可以在退订过程中将自己加入 黑名单 ，这意味着他们将不再收到来自 Odoo 数据库的 任何 营销邮件。
为了让收件人能够将自己列入黑名单，邮件营销 应用程序中 必须 启用一个特定功能。
导航至 ，并勾选 退订时的黑名单选项 功能旁边的复选框。然后，点击 设置 页面左上角的 保存。
取消订阅¶
默认情况下，所有邮件模板的底部都会显示一个 退订 链接。
警告
如果使用 从零开始 模板创建邮件，默认情况下 退订 链接 不会 出现。用户 必须 手动在邮件正文中添加特定的退订链接 /unsubscribe_from_list，或者使用邮件构建器中 页脚 部分的块，其中包含退订链接。
如果收件人点击邮件中的 退订 链接，Odoo 会立即将其从邮件列表中退订，并展示一个 邮件订阅 页面，让他们可以直接管理订阅，同时告知他们已 成功退订。
在此之下，Odoo 会要求前订阅者 请告知我们您更新订阅的原因，用户可以从提供的系列选项中选择适当的退订原因。
注解
退订回答选项可以通过导航到 来创建和修改。
一旦他们从提供的选项中选择合适的退订原因，就可以点击 发送 按钮。Odoo 随后会在 邮件营销 应用中记录他们的退订原因，以便未来分析。
黑名单¶
对于收件人来说，要在退订过程中将自己从 所有 营销邮件中移除（即加入黑名单），在 邮件订阅 页面上，他们必须点击 排除我。
点击 Exclude Me 后，Odoo 会通知收件人他们已成功被列入黑名单，并显示消息：✔️ Email added to our blocklist。
Beneath that, Odoo asks the former subscriber to 请告诉我们您为什么希望被加入我们的阻止列表, and the user can proceed to choose the appropriate reason from a series of options presented to them.
一旦他们从提供的选项中选择合适的原因，他们可以点击 发送 按钮。然后，Odoo 会在 邮件营销 应用中记录他们将自己列入黑名单的原因，以便未来分析。
黑名单电子邮件地址¶
要查看所有被列入黑名单的电子邮件地址的完整列表，请导航至 。
当从此列表中选择一个黑名单记录时，Odoo 会显示一个单独的页面，其中包含收件人的联系信息，以及他们选择将自己列入黑名单的 原因。
在列入黑名单的记录页面的 chatter 中，有一条带有时间戳的消息，通知用户收件人何时将自己列入黑名单（通过 Mail Blacklist created 日志记录）。
注解
被列入黑名单的电子邮件将排除在所有营销邮件之外，但这些电子邮件仍可接收交易邮件，例如订单确认、发货通知等。
取消黑名单联系人¶
要 取消黑名单 联系人，请点击黑名单记录页面左上角的 取消黑名单 按钮，将该联系人从黑名单中移除，使其能够再次接收邮件。
当点击 取消黑名单 时，会弹出一个 您确定要取消此电子邮件地址的黑名单吗？ 的窗口。
在此弹出窗口中，显示了所选黑名单记录的电子邮件地址，并且有一个 原因 字段，可以在其中输入原因，解释为什么这个特定联系人从黑名单中移除。
填写完字段后，点击 确认 以正式将该特定联系人从黑名单中移除。