维护请求

为了保持设备和工作中心的正常运转,通常需要对其进行维护。这可能包括预防性维护,旨在防止设备发生故障,或纠正性维护,用于修复已损坏或无法使用的设备。

在 Odoo 维护 中,用户可以创建 维护请求 来安排和跟踪设备及工作中心维护的进度。

创建维护请求

要创建新的维护请求,请导航至 维护应用 ‣ 维护 ‣ 维护请求,然后点击 新建

开始填写表单,在 请求 字段中输入描述性标题(例如,钻头无法工作)。

The Created By field auto-populates with the user creating the request, but a different user can be selected by clicking on the drop-down menu.

For 下拉菜单中,如果维护请求是为一件设备创建的,请选择 Equipment ,如果是为工作中心创建的,请选择 Work Center

根据 For 字段中选择的选项,下一个字段将命名为 EquipmentWork Center。使用任一字段的下拉菜单,选择一件设备或一个工作中心。

如果在 维护 应用的设置中启用了 自定义维护工作表 设置,则在 设备工作中心 字段下方会出现一个 工作表模板 字段。如有必要,使用此字段选择一份工作表,供执行维护的员工填写。

下一个字段名为 请求日期,默认设置为创建维护请求的日期。用户无法更改此日期。

维护类型 字段中,如果请求旨在修复现有问题,请选择 纠正性 选项;如果请求旨在防止未来出现问题,请选择 预防性 选项。

如果创建此请求是为了解决特定生产订单(MO)期间出现的问题,请在 生产订单 字段中选择该订单。

如果在 生产订单 字段中选择了 MO ,其下方将显示一个 工作订单 字段。如果问题是在特定工作订单期间发生的,请在此字段中指定。

团队 字段中,选择负责管理该维护请求的维护团队。如果某个特定团队成员负责,请在 负责人 字段中选择他们。

The Scheduled Date field is used to specify the date on which maintenance should take place, and the time it should begin. Choose a date by clicking on the field to open a calendar in a pop-up window, and then select a day on the calendar. Enter an hour and minute in the two fields below the calendar, and click Apply to save the date and time.

The Duration field is used to specify the time it takes to complete the maintenance request. Use the text-entry field to enter the time in a 00:00 format.

如果在 For 字段中选择了 Work Center,则在 Duration 字段下方会出现一个 Block Workcenter 复选框。启用该复选框可防止在处理维护请求时在指定工作中心安排工作订单或其他维护任务。

优先级 字段用于传达维护请求的重要性(或紧急性)。通过点击所需的星号数量,为请求分配一个介于零到三 ⭐⭐⭐(星号) 之间的优先级。在用于跟踪维护请求进展的看板上,优先级较高的请求会显示在优先级较低的请求之上。

在表单底部的 备注 选项卡中,输入有关维护请求的任何相关详细信息(维护问题出现的原因、发生时间等)。

The Instructions tab is used to include instructions for how maintenance should be performed. Select one of the three options, and then include the instructions as detailed below:

  • PDF: 点击 上传文件 按钮以打开设备的文件管理器,然后选择要上传的文件。

  • Google Slide: 在选择该选项后出现的文本输入字段中输入 Google Slide 链接

  • Text: 在选择该选项后出现的文本输入字段中输入指令。

为一件设备填写的维护请求表单。

处理维护请求

一旦创建了维护请求,它就会出现在 维护请求 页面的 新请求 阶段,可以通过导航到 维护应用 ‣ 维护 ‣ 维护请求 来访问该页面。

维护请求可以通过拖放移动到不同的阶段。也可以通过点击请求在新页面中打开它,然后从位于请求表单右上角上方的阶段指示栏中选择所需的阶段。

成功的维护请求应移至 已修复 阶段,表示指定的设备或工作中心已修复。

失败的维护请求应移至 报废 阶段,表明指定的设备或工作中心无法修复,必须报废。