维护请求¶

为了确保设备和工作中心正常运行，通常需要对其进行维护。这可能包括预防性维护，旨在防止设备发生故障，或者纠正性维护，用于修复已损坏或无法使用的设备。

在 Odoo 维护模块中，用户可以创建 维护请求，以安排和跟踪设备及工作中心的维护进度。

创建维护请求¶

要创建一个新的维护请求，请导航至维护应用 ‣ 维护 ‣ 维护请求，然后点击新建。

从在请求字段中输入一个描述性的标题开始填写表单（例如，钻头无法工作）。

“创建者”字段会自动填充创建请求的用户，但可以通过点击下拉菜单选择其他用户。

在对于下拉菜单中，如果维护请求是为某台设备创建的，请选择设备；如果是为工作中心创建的，请选择工作中心。

根据适用于字段中选择的选项，下一个字段的标题为设备或工作中心。使用任一字段的下拉菜单，选择一台设备或一个工作中心。

如果在维护应用的设置中启用了 自定义维护工作表 设置，则在设备或 工作中心 字段下方会显示一个工作表模板字段。如需使用，可通过此字段选择由执行维护的员工填写的工作表。

下一个字段标题为：申请日期，默认设置为维护请求创建的日期。此日期用户无法更改。

在维护类型字段中，如果请求旨在修复现有问题，请选择纠正性选项；如果请求旨在防止未来出现问题，请选择预防性选项。

如果请求是为了解决某个特定制造订单（MO）期间出现的问题而创建的，请在制造订单字段中选择该订单。

如果在生产订单字段中选择了 MO，则会在其下方显示一个工作订单字段。如果问题发生在特定的工作订单期间，请在此字段中进行说明。

在团队字段中，选择负责处理该请求的维护团队。如果具体某位团队成员负责，请在负责人字段中进行选择。

“计划日期”字段用于指定应进行维护的日期以及开始时间。单击该字段以在弹出窗口中打开日历，然后选择日历上的某一天。在日历下方的两个字段中输入小时和分钟，然后单击“应用”以保存日期和时间。

“持续时间”字段用于指定完成维护请求所需的时间。使用文本输入框以 00:00 格式输入时间。

如果在用于字段中选择了工作中心，则在持续时间字段下方会显示一个锁定工作中心的复选框。启用该复选框可防止在处理维护请求期间，在指定的工作中心安排工单或其他维护任务。

该优先级字段用于传达维护请求的重要程度（或紧急程度）。通过点击所需的星号数字，将请求的优先级设置为 0 到 3 之间的 ⭐⭐⭐ (星号)。在用于跟踪维护请求进展的看板上，分配了较高优先级的请求会显示在优先级较低的请求之上。

在表单底部的备注选项卡中，输入与维护请求相关的任何详细信息（如维护问题发生的原因、发生时间等）。

“操作指南”选项卡用于包含维护操作的说明。选择三个选项中的一个，然后按照下面的详细说明填写操作指南：

一旦创建了维护请求，它将出现在“维护请求”页面的“新请求”阶段，可以通过导航至维护应用 ‣ 维护 ‣ 维护请求来访问该页面。

维护请求可以通过拖放操作移动到不同的阶段。也可以通过点击某个请求以在新页面中打开它，然后从位于请求表单右上角上方的阶段指示条中选择所需的阶段。

成功维护请求应移至已修复阶段，表示指定的设备或工作中心已完成维修。

应将失败的维护请求移动到报废阶段，表示指定的设备或工作中心无法修复，必须进行报废处理。