升级订阅¶
订阅是持续性的,并且会无限期进行下去。随着时间的推移,客户可能希望对其进行修改。考虑到这一点,必须具备调整价格或更改数量的能力,以满足任何需求。这就是提升销售机会的订阅功能可以发挥作用的地方。
交叉销售可能对以下客户类型有益:
- 忠诚客户这些是已经信任公司/品牌的客户,由于他们已经形成了购买产品/服务的消费习惯,因此在尝试向他们销售更昂贵的产品/服务时会更有信心。
- 新客户对于对公司/品牌不熟悉的全新客户,必须采用一种新颖且有吸引力的策略,以促使他们购买更昂贵的产品/服务。
在这些情况下,折扣可能很有用。通常,订阅会在一定时间后结束。
因此,如果这些价格较高的产品/服务以折扣形式提供给新客户,可能会促成销售,同时在客户与公司/品牌之间建立强烈的信任感。反过来,这可以提高客户留存率,因为随着时间的推移,客户会变得更加舒适和值得信赖。
折扣配置¶
In order to have the ability to upsell a subscription to a new customer, with the aid of a discount, the Discounts feature must be activated.
要启用 折扣 功能,请导航至 定价 部分,并勾选 折扣 旁边的复选框。然后,点击 保存。
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启用该功能后,即可在销售订单行上授予折扣。
升级订阅¶
Before upselling a subscription, check out our documentation on how to Create a quotation using subscription products.
当包含订阅的报价单被确认后,它将正式成为销售订单,并在 Odoo 订阅 应用程序中创建一个新的订阅。
注解
订阅销售订单**必须**在追加销售发生前开具发票。
当打开订阅销售订单时,无论是在 销售 还是 订阅 应用程序中,都可以通过销售订单顶部的 升级销售 按钮进行订阅升级。

当点击 增购 按钮时,会弹出一个新的报价单表单,在右上角显示一个 增购 状态横幅。初始的订阅产品已出现在 订单行 选项卡中。
还有一条警告信息提醒用户,根据按比例计算的时间段,重复性产品会享有折扣,该警告位于 订单行 选项卡中初始订阅产品的下方。
重要
按比例计算的金额仅适用于**服务**类型的产品。它**不**适用于**易耗品**或**可存储**类型的产品,即使出现相关消息也是如此。
通过此新的交叉销售报价表单,在 订单行 选项卡中,点击 添加产品,并选择所需的订阅产品。

一旦添加了所需的升级订阅产品,可以通过点击 通过电子邮件发送 按钮将其发送给客户进行审批。
重要
当报价被客户确认后,追加销售产品将被添加到初始订阅中。随后,报价价格将按当前计费周期的剩余时间进行比例调整。
注解
在将新的报价发送给客户之前,可以应用单价、税项甚至折扣。
客户确认后,点击报价单上的 确认 按钮,将其转换为销售订单。点击该按钮后,会显示一个 销售历史 智能按钮,用于展示与该初始订阅订单关联的销售订单数量。
当点击 销售历史 智能按钮时,Odoo 会显示一个单独的页面,其中包含相关销售订单的列表,并清晰地展示每个订单的 订阅状态。

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