订阅升级销售¶
订阅是周期性的,并且会无限期持续。随着时间的推移,客户可能希望对其进行修改。考虑到这一点,必须具备调整价格或更改数量的能力,以满足任何需求。这就是提升订阅销售机会可以发挥作用的地方。
Upselling 可能对以下客户类型有益:
- 忠诚客户这些客户已经对公司/品牌建立了信任,并且因为他们已经形成了为产品/服务付费的习惯,因此在向他们推销更昂贵的产品/服务时,会有更多的信心。
- 新客户对于不熟悉公司/品牌的全新客户,必须采用一种新颖且吸引人的策略,以诱使他们购买更昂贵的产品/服务。
在这些情况下,折扣可能很有用。通常,订阅会在一定时间后结束。
因此,如果这些更昂贵的产品/服务以折扣价提供给新客户,可能会促成销售,同时还能在客户与公司/品牌之间建立强烈的信任感。反过来,这可以提高客户保留率,因为随着时间的推移,他们会变得更加舒适和值得信赖。
折扣配置¶
为了能够通过折扣向新客户追加销售订阅,折扣 功能 必须 被激活。
要激活 折扣 功能,请导航至 定价 部分,并勾选 折扣 旁边的复选框。然后,点击 保存。
,滚动到启用该功能后,即可在销售订单行上授予折扣。
订阅升级销售¶
在升级销售订阅之前,请查看我们的文档,了解如何使用订阅产品 创建报价。
当带有订阅的报价单被确认后,它正式成为销售订单,并在Odoo 订阅 应用中创建一个新的订阅。
注解
订阅销售订单 必须 在追加销售发生 之前 开具发票。
当订阅销售订单在 销售 或 订阅 应用中打开时,可以通过销售订单顶部的 追加销售 按钮对该订阅进行追加销售。
点击 Upsell 按钮后,会出现一个新的报价单表单,右上角带有 Upsell 状态横幅。初始订阅产品已显示在 Order Lines 标签中。
还有一个警告提醒用户,根据按比例分配的时间段,循环产品享有折扣,该警告位于 订单行 标签页中初始订阅产品的下方。
重要
按比例计算的金额 仅 适用于 服务 产品类型。即使出现该消息,它也 不 适用于 消耗品 或 可存储 产品类型。
在此新的追加销售报价单中,通过点击 添加产品 并在 订单行 标签页中选择所需的订阅产品,来添加新的订阅产品。
一旦添加了所需的追加销售订阅产品,可以通过点击 通过邮件发送 按钮将其发送给客户以获取批准。
重要
客户确认报价后,追加销售的产品将添加到初始订购中。然后,报价将根据当前发票期的剩余时间按比例计算。
注解
在向客户发送新的报价单之前,可以应用单价、税金甚至折扣。
客户批准后,点击报价单上的 确认 按钮,使其成为销售订单。点击后,会出现 销售历史 智能按钮,显示初始订购单上有多少销售订单。
点击 销售历史 智能按钮后,Odoo 会显示一个单独的页面,其中包含相关销售订单的列表,并清楚地显示其各自的 订阅状态。