聊天¶
Chatter 功能集成于 Odoo 各处，旨在简化沟通、保持可追溯性，并在团队成员间提供问责机制。被称为 composers 的 Chatter 窗口几乎位于数据库中的每条记录上，允许用户与内部用户和外部联系人进行交流。
Chatter composers 还允许用户记录笔记、上传文件和安排活动。
Chatter 线程¶
讨论线程 可以在数据库的大多数页面上找到，它作为记录更新和编辑的记录。当发生更改时，会在讨论线程中记录一条笔记。该笔记包括更改的详细信息和时间戳。
Example
用户 Mitchell Admin 需要更新联系人的电子邮件地址。在他们保存对联系人记录的更改后，联系人记录的 chatter 中会记录一条备注，包含以下信息：
变更发生的日期。
之前列出的电子邮件地址。
更新后的电子邮件地址。
如果记录是通过导入文件创建或编辑的，或者通过系统的干预进行了更新，chatter 线程会创建一个日志备注，并将更改归功于 OdooBot。
Add followers¶
关注者 是被添加到记录中的用户或联系人，当记录更新时，他们会根据特定的 关注者订阅设置 收到通知。关注者可以自己添加，也可以由其他用户添加。
注解
如果用户创建或被分配到一条记录，他们将被自动添加为关注者。
要关注一条记录，请导航至任何带有讨论线程的记录。例如，要打开一个 Helpdesk 工单，请导航至 ，然后从列表中选择一个工单以打开它。
在右上角，聊天编辑器上方，点击 关注。这样操作后，按钮会变为 已关注。再次点击即可 取消关注。
管理关注者¶
要添加另一个用户或联系人作为关注者，请点击 (user) icon。这将打开一个当前关注者的下拉列表。点击 添加关注者 以打开一个 邀请关注者 的弹出窗口。
从 收件人 下拉列表中选择一个或多个联系人。要通知这些联系人，勾选 发送通知 复选框。根据需要编辑消息模板，然后点击 添加关注者。
要移除关注者，点击 (user) icon 打开当前关注者列表。找到要移除的关注者名称，然后点击 (remove) 图标。
编辑关注者订阅¶
关注者接收的更新内容会根据其订阅设置而有所不同。要查看关注者订阅的更新类型并编辑列表，请点击 (user) icon。在列表中找到相应的关注者，然后点击 (pencil) 图标。这将打开该关注者的 编辑订阅 弹出窗口。
可用订阅设置列表根据记录类型而异。例如，当 Helpdesk 工单被评分时，其关注者可能会收到通知。此选项对于 CRM 商机的关注者则不可用。
勾选关注者应接收的任何更新的复选框，并清除他们 不应 接收的任何更新的复选框。完成后点击 应用。
编辑订阅选项因记录类型而异。这些是帮助台工单的选项。¶
Log notes¶
chatter 功能包括在单个记录上记录内部笔记的能力。这些笔记仅内部用户可访问，并且适用于任何具有 chatter 线程的记录。
要记录内部笔记，首先导航到一个记录。例如，要打开一个 CRM 商机，请导航到 ，然后点击商机的看板卡片以打开它。接着，在右上角，聊天编辑器上方，点击 记录笔记。
在 chatter 撰写器中输入备注。要标记内部用户，请输入 @，然后开始输入要标记的人员姓名。接着，从下拉菜单中选择一个姓名。根据其通知设置，用户将通过电子邮件或 Odoo 收到通知。
重要
外部联系人也可以在内部日志笔记中被标记。该联系人随后会收到一封包含他们被标记的笔记内容的电子邮件，包括直接添加到笔记中的任何附件。如果他们回复该电子邮件，他们的回复将被记录在 chatter 中，并且他们将被添加为该记录的关注者。
外部联系人 无法 登录查看整个讨论线程，他们只会根据其 关注者订阅设置 收到特定更新的通知，或者当他们被直接标记时。
发送消息¶
Chatter 编写器可以向外部联系人发送消息，而无需离开数据库或打开不同的应用程序。这使得在 销售 和 CRM 应用程序中与潜在客户沟通，或在 采购 应用程序中与供应商沟通变得容易。
要发送消息，首先导航到一个记录。例如，要从 CRM 机会发送消息，导航到 ，然后点击机会的看板卡片以打开它。接着，在右上角，聊天编辑器上方，点击 发送消息。
小技巧
按 Ctrl + Enter 发送消息，而不是使用 发送 按钮。
如果记录中添加了任何 关注者 ，他们将被添加为消息的收件人。
警告
关注者 会自动被添加为消息的接收者。如果某个关注者 不应 接收消息，则必须在发送消息之前将其移除为关注者，或者记录一条备注。
展开完整编辑器¶
聊天编辑器可以扩展到一个更大的弹出窗口，允许进行额外的自定义。
要打开完整的编辑器，请点击编辑器窗口右下角的 (expand) 图标。
聊天器撰写器中的展开图标。¶
执行此操作会打开一个 撰写邮件 弹出窗口。确认或编辑消息的预期 收件人，或添加其他收件人。主题 字段会根据记录的标题自动填充，但也可以根据需要编辑。
要使用 邮件模板 作为消息，请从 加载模板 字段的下拉菜单中选择它。
注解
可用模板的数量和类型根据创建消息的记录而有所不同。
点击 (回形针) 图标以将任何文件添加到消息中，然后点击 发送。
消息¶
消息发送后可以编辑，以修正拼写错误、纠正错误或添加遗漏的信息。
注解
当消息在发送后被编辑时，更新后的消息 不会 发送给收件人。
要编辑已发送的消息，请点击消息右侧的 (省略号) 图标菜单。然后，选择 编辑。对消息进行任何必要的调整。
要保存更改，请按 Ctrl + Enter。要放弃更改，请按 Escape。
重要
拥有管理员级别访问权限的用户可以编辑任何已发送的消息。没有管理员权限的用户 只能 编辑他们自己创建的消息。
消息¶
由于包含的信息量较大，Chatter 线程可能会在一段时间后变得冗长。为了更容易找到特定条目，用户可以在消息和笔记的文本中搜索特定关键词。
首先，选择一个带有讨论线程的记录。例如，要搜索一个 CRM 商机，请导航到 ，然后点击商机的看板卡片以打开它。接着，在右上角，讨论编辑器的上方，点击 (搜索) 图标以打开搜索栏。
在搜索栏中输入关键字或短语，然后按下 Enter 键，或者点击搜索栏右侧的 (搜索) 图标。任何包含输入的关键字或短语的消息或笔记都会列在搜索栏下方，并且关键字会被高亮显示。
要直接跳转到 chatter 线程中的特定消息，请将鼠标悬停在结果的右上角以显示 跳转 按钮。点击此按钮即可跳转到该消息在线程中的位置。
在聊天线程中的搜索结果。将鼠标悬停在结果的右上角以查看 跳转 选项。点击它可以直接跳转到聊天线程中的该消息。¶
安排活动¶
Activities 是与 Odoo 数据库中的记录相关联的后续任务。可以在包含讨论线程、看板视图、列表视图或应用程序的活动视图的任何数据库页面上安排活动。
要通过讨论线程安排活动，请点击位于任何记录讨论顶部的 活动 按钮。在出现的 安排活动 弹出窗口中，从下拉菜单中选择一个 活动类型。
小技巧
单个应用程序都有一个专门为该应用程序设置的 活动类型 列表。例如，要查看和编辑 CRM 应用程序中可用的活动，请转到 。
在弹出的 拨号计划编辑器 窗口中，将这些路径附加到任何 新元素 上。
从 分配给 下拉菜单中选择一个名称，将活动分配给其他用户。否则，创建活动的用户将自动被分配。
在可选的 记录笔记… 字段中添加任何附加信息。
注解
在弹出的 活动安排 窗口中，截止日期 字段会根据所选 活动类型 的配置设置自动填充。但是，可以通过在 截止日期 字段中选择日历上的某一天来更改此日期。
最后，点击以下其中一个按钮：
Schedule: 将活动添加到 Planned activities 下的聊天记录中。
标记为完成：在 今天 沟通栏中添加活动的详细信息。该活动不会被安排，而是自动标记为已完成。
完成并安排下一个: 将任务添加至 今天 并标记为已完成，同时打开一个新的活动窗口。
放弃：放弃在弹出窗口上所做的任何更改。
计划的活动会添加到记录的聊天记录中，位于 计划活动 下，并根据截止日期进行颜色编码。
红色 图标表示一项逾期活动。
黄色 图标表示活动截止日期定于当天。
绿色 图标表示活动有预定在未来截止的日期。
小技巧
点击计划活动旁边的 (info) 图标以查看更多详细信息。
完成活动后，点击 chatter 中活动条目下的 标记完成。这将打开一个 标记完成 弹出窗口，可以在其中输入有关活动的附加说明。在弹出窗口中添加任何评论后，点击：完成并安排下一个，完成，或 丢弃。
活动标记为完成后，活动类型、标题以及弹出窗口中包含的任何其他详细信息都会在 chatter 中列出。
附加文件¶
文件可以作为附件添加到 chatter 中，既可以随消息发送，也可以与记录一起包含。
注解
文件被添加到讨论线程后，任何有权访问该线程的用户都可以下载该文件。如有必要，点击 (paperclip) icon 使文件标题可见。然后，点击 (下载) 图标以下载该文件。
要附加文件，请点击位于任何包含聊天线程的记录顶部的聊天编辑器中的 (paperclip) icon 。
这将打开一个文件资源管理器弹出窗口。导航到所需的文件，选择它，然后点击 打开 将其添加到记录中。或者，文件可以直接拖放到聊天线程中。
文件添加后，它们会列在 chatter 线程中，位于 文件 标题下。
注解
在至少一个文件被添加到 chatter 记录后，一个新的按钮 附加文件 会出现在 文件 标题下方。要附加任何额外的文件，必须 使用此按钮，而不是 chatter 线程顶部的 (paperclip) icon 。
在话题中出现 文件 部分标题后，点击 (paperclip) icon 不再会弹出文件资源管理器窗口。相反，点击 (paperclip) icon 会在话题中切换 文件 部分的可见与不可见状态。
集成¶
除了标准功能外，还可以启用额外的集成以配合聊天功能使用，特别是 WhatsApp 和 Google Translate。
WhatsApp¶
WhatsApp 是一款即时通讯和语音IP应用程序，允许用户发送和接收消息，以及分享内容。
警告
WhatsApp 是仅适用于 Odoo 企业版的应用程序，不 适用于 Odoo 社区版。要注册 Odoo 企业版，请点击此处：Odoo 免费试用。
在数据库中配置并启用 WhatsApp 后，任何适用记录上的 chatter 编辑器上方都会添加一个 WhatsApp 按钮。如果为该模型找到一个或多个已批准的 WhatsApp 模板，点击此按钮将打开一个 发送 WhatsApp 消息 的弹出窗口。
重要
WhatsApp 模板 必须 在使用前获得批准。有关更多信息，请参阅 WhatsApp 模板。
Google 翻译¶
Google Translate 可用于翻译 Odoo 讨论中的用户生成文本。
要在数据库上启用 Google Translate ，首先必须通过 Google API 控制台 创建 一个 API 密钥 。
创建API密钥后，导航到 并将密钥粘贴到 消息翻译 字段中。点击 保存 以保存更改。
翻译一条 chatter 消息¶
要将用户的文本从另一种语言翻译过来，请点击 chatter 右侧的 (省略号) 菜单。然后，选择 翻译。内容将翻译为 用户偏好 中设置的语言。
重要
使用 Google Translate API 需要 一个当前有效的 Google 计费账户。