社交营销活动

社交营销活动帮助公司直接与市场联系。这些活动在向客户介绍新产品、解释产品或服务的价值,或者宣传即将举行的活动或产品发布时非常有帮助。

最有效的社交营销活动通常涉及多个渠道,以最大化内容分发,而Odoo的 社交营销 应用程序则充当一个单一的控制中心,用于监控、计划、发布、跟踪和分析所有不同的内容和内容渠道,都在一个单一的仪表板中。

活动页面

要访问所有社交营销活动的完整概述,请打开 Social Marketing 应用,并单击 Campaigns 选项。这样做会显示一个单独的页面,其中包含默认看板视图中的每个活动。

在Odoo社交营销应用程序中查看活动页面。

在看板视图中,可以通过点击阶段标题右侧的 + (加号) 左侧的 齿轮图标 来编辑每个 阶段

注解

The gear icon only appears when the cursor hovers to the left of the + (plus sign). When the gear icon is clicked, a drop-down menu reveals the options: Fold, Edit Stage, and Delete.

在Odoo社交营销应用程序中查看活动页面。

点击 Fold 可以最小化特定阶段的列。可以通过在默认看板视图的主要 Campaigns 仪表板上点击折叠版本来恢复阶段列。

选择 编辑阶段 会显示一个弹出窗口,在其中可以修改阶段的名称和顺序。如果进行了更改,请务必点击 保存

点击 删除 将完全删除该阶段。

注解

To add a new stage to the pipeline, side-scroll to the right on the Campaigns dashboard, click Add a Column, enter in the desired information, and click Add.

小技巧

Campaigns 仪表盘上,可以将相同的社交营销活动信息以列表的形式查看,方法是在右上角的搜索栏下方选择 List 选项。

创建社交营销活动

首先,打开 社交营销 应用,并从标题菜单中选择 活动

Campaigns 仪表盘上,可以通过点击位于管道每个阶段右上角的快速添加 + (加号) 来创建新的活动,该活动在看板视图中可见。也可以通过点击 Create 位于 Campaigns 仪表盘左上角来创建活动。

当点击时,两个选项都会在 Campaigns 仪表盘上直接显示一个新的活动详细窗口。

Odoo社交营销中快速添加活动选项的视图。

在这里,可以输入 Campaign NameResponsibleTags 。当所有修改完成后,点击 Add 将活动添加到数据库。

编辑社交营销活动

为了更详细地编辑一个活动,并创建/发送与之相关的各种通信形式,必须访问和相应修改该活动的模板页面。有多种方式可以访问活动的模板页面。

  • 快速添加 活动下拉菜单中输入相关信息后,点击 编辑

  • 只需从 Campaigns 仪表盘中选择所需的活动,以列表或看板视图显示。

  • 在看板视图的 Campaigns 仪表板上,选择所需的活动,然后在下拉菜单中选择 ⋮ (三个点) ,再选择 Edit

任何上述路线都将显示该特定活动的 活动模板 页面。

社交营销活动模板

Campaign Template 页面上,可以自定义/修改多个元素,并创建、修改和发送或计划各种形式的通信。下面是一个完成的活动模板的示例。

在Odoo社交营销中查看示例活动模板页面。

重要

为了使得在活动模板上出现 发送新邮件 选项,确保在 电子邮件营销 应用中启用了 邮件活动 功能。为此,导航至 电子邮件营销 ‣ 配置 ‣ 设置,激活 邮件活动,然后点击 保存

注解

为了使 发送短信 选项出现,必须在数据库上安装 Odoo SMS Marketing 应用程序。

添加内容和通信到活动中

如果按照上述指示安装了适当的设置和应用程序,则可以将四种通信/内容选项添加到活动中。每个选项都显示为活动模板页面左上角的按钮。

  • 发送新邮件:在单独的页面上显示一个空白的电子邮件模板,可以以多种方式完全自定义消息。

  • 发送短信:在单独的页面上显示一个空白的短信模板,可以在其中创建和配置短信通信。

  • 发送社交帖子:在单独的页面上显示一个空白的社交帖子模板,可以在其中创建帖子,并应用到已连接到数据库的社交媒体账户上。

  • Push Notification: reveals a similar blank social post template on a separate page, however, the Push Notification options are already pre-selected in the Post on field.

无论创建哪种形式的通信,一旦完成,Odoo 将返回到 Campaign Template 页面,在相应的选项卡中展示新内容(例如: MailingsSMSSocial Media 和/或 Push Notifications )。

随着内容和通信的添加到一个活动中,会出现针对这些特定媒介的选项卡,以及各种分析智能按钮(例如: 收入报价潜在客户 等)。

这些智能按钮位于模板顶部,显示与活动、各种沟通和内容相关的不同指标。单击任何智能按钮将显示一个专门用于该活动元素的单独页面,以便进行更快速、更有组织的分析。

注解

Odoo Social Marketing 应用与其他 Odoo 应用集成,如 销售发票CRM网站