社交营销活动

社交营销活动帮助公司直接与市场联系。这些活动在向客户介绍新产品、解释产品或服务的价值,或者宣传即将举行的活动或产品发布时非常有帮助。

最有效的社交营销活动通常涉及多个渠道,以最大化内容分发,而Odoo的 社交营销 应用程序则充当一个单一的控制中心,用于监控、计划、发布、跟踪和分析所有不同的内容和内容渠道,都在一个单一的仪表板中。

活动页面

要访问所有社交营销活动的完整概述,请打开 Social Marketing 应用,并单击 Campaigns 选项。这样做会显示一个单独的页面,其中包含默认看板视图中的每个活动。

在Odoo社交营销应用程序中查看活动页面。

在看板视图中,可以通过点击阶段标题右侧的 + (加号) 左侧的 齿轮图标 来编辑每个 阶段

注解

齿轮图标 当光标悬停在 +(加号) 左侧时才会出现。点击齿轮图标后,会显示一个下拉菜单,其中包含以下选项:折叠编辑阶段删除

在Odoo社交营销应用程序中查看活动页面。

点击 Fold 可以最小化特定阶段的列。可以通过在默认看板视图的主要 Campaigns 仪表板上点击折叠版本来恢复阶段列。

选择 编辑阶段 会显示一个弹出窗口,在其中可以修改阶段的名称和顺序。如果进行了更改,请务必点击 保存

点击 删除 将完全删除该阶段。

注解

要在管道中添加新阶段,请在 活动 面板上向右侧滚动,单击 添加列,输入所需信息,然后单击 添加

小技巧

Campaigns 仪表盘上,可以将相同的社交营销活动信息以列表的形式查看,方法是在右上角的搜索栏下方选择 List 选项。

创建社交营销活动

首先,打开 社交营销 应用,并从标题菜单中选择 活动

Campaigns 仪表盘上,可以通过点击位于管道每个阶段右上角的快速添加 + (加号) 来创建新的活动,该活动在看板视图中可见。也可以通过点击 Create 位于 Campaigns 仪表盘左上角来创建活动。

当点击时,两个选项都会在 Campaigns 仪表盘上直接显示一个新的活动详细窗口。

Odoo社交营销中快速添加活动选项的视图。

在这里,可以输入 Campaign NameResponsibleTags 。当所有修改完成后,点击 Add 将活动添加到数据库。

编辑社交营销活动

为了更详细地编辑一个活动,并创建/发送与之相关的各种通信形式,必须访问和相应修改该活动的模板页面。有多种方式可以访问活动的模板页面。

  • 快速添加 活动下拉菜单中输入相关信息后,点击 编辑

  • 只需从 Campaigns 仪表盘中选择所需的活动,以列表或看板视图显示。

  • 在看板视图的 Campaigns 仪表板上,选择所需的活动,然后在下拉菜单中选择 ⋮ (三个点) ,再选择 Edit

任何上述路线都将显示该特定活动的 活动模板 页面。

社交营销活动模板

Campaign Template 页面上,可以自定义/修改多个元素,并创建、修改和发送或计划各种形式的通信。下面是一个完成的活动模板的示例。

在Odoo社交营销中查看示例活动模板页面。

重要

为了使得在活动模板上出现 发送新邮件 选项,确保在 电子邮件营销 应用中启用了 邮件活动 功能。为此,导航至 电子邮件营销 ‣ 配置 ‣ 设置,激活 邮件活动,然后点击 保存

注解

为了使 发送短信 选项出现,必须在数据库上安装 Odoo SMS Marketing 应用程序。

添加内容和通信到活动中

如果按照上述指示安装了适当的设置和应用程序,则可以将四种通信/内容选项添加到活动中。每个选项都显示为活动模板页面左上角的按钮。

  • 发送新邮件:在单独的页面上显示一个空白的电子邮件模板,可以以多种方式完全自定义消息。

  • 发送短信:在单独的页面上显示一个空白的短信模板,可以在其中创建和配置短信通信。

  • 发送社交帖子:在单独的页面上显示一个空白的社交帖子模板,可以在其中创建帖子,并应用到已连接到数据库的社交媒体账户上。

  • 推送通知: 在一个单独的页面上显示类似的空白社交帖子模板,然而,推送通知 选项已经在 发布到 字段中预先选中。

无论创建哪种形式的通信,一旦完成,Odoo 将返回到 Campaign Template 页面,在相应的选项卡中展示新内容(例如: MailingsSMSSocial Media 和/或 Push Notifications )。

随着内容和通信的添加到一个活动中,会出现针对这些特定媒介的选项卡,以及各种分析智能按钮(例如: 收入报价潜在客户 等)。

这些智能按钮位于模板顶部,显示与活动、各种沟通和内容相关的不同指标。单击任何智能按钮将显示一个专门用于该活动元素的单独页面,以便进行更快速、更有组织的分析。

注解

Odoo Social Marketing 应用与其他 Odoo 应用集成,如 销售发票CRM网站