On-premise¶
注册数据库¶
要注册您的数据库,请在应用仪表盘中的横幅中输入您的订阅代码。如果注册成功,横幅将变为绿色,并显示数据库的过期日期。
小技巧
过期日期也会显示在设置页面的底部。
复制数据库¶
通过在服务器上访问数据库管理器(<odoo-server>/web/database/manager
)来复制数据库。通常,您希望将生产数据库复制到一个经过中和的测试数据库中。可以通过在提示时勾选“中和”复选框来实现,这将为每个已安装的模块执行所有的 neutralize.sql
脚本。
常见错误信息及解决方案¶
注册错误¶
如果注册过程中出现错误,应显示以下消息。

要解决此问题:
检查您的 Odoo 企业版订阅有效性,通过确认您的订阅详情是否在 Odoo 账户 上具有标签 进行中,或联系您的客户经理。
确保**没有其他数据库与订阅代码关联**,因为每个订阅只能关联一个数据库。
小技巧
If a test or a development database is needed, you can duplicate a database.
确认 **没有数据库共享相同的 UUID**(通用唯一识别码),方法是打开您的 Odoo 订阅。如果两个或多个数据库共享相同的 UUID,它们的名称将会显示出来。
如果是这种情况,请手动更改数据库的 UUID 或者 发送支持工单。
由于更新通知必须能够到达 Odoo 的订阅验证服务器,请确保您的 网络和防火墙设置 允许 Odoo 服务器向以下地址发起出站连接:
Odoo 18.0 及以上版本:
services.odoo.com
端口80
Odoo 17.0 及更早版本:使用端口
80
的services.openerp.com
这些端口即使在注册数据库后也必须保持开放,因为更新通知每周运行一次。
用户过多错误¶
如果本地数据库中的用户数量超过您 Odoo Enterprise 订阅中分配的数量,应显示以下消息。

当消息出现时,你有 30 天的时间采取行动,否则数据库将过期。倒计时每天都会更新。
要解决此问题,请执行以下操作之一:
通过点击消息中显示的 :guilabel:`升级您的订阅` 链接,将更多用户添加到您的订阅中,以确认升级报价并支付额外用户的费用。
停用用户 并 拒绝 升级报价。
重要
如果您使用的是按月订阅计划,数据库将自动更新以反映新增的用户。如果您使用的是按年或多年订阅计划,数据库中将显示一个到期提示横幅。您可以通过点击横幅来更新订阅并创建升级报价单,或者`发送支持工单 <https://www.odoo.com/help>`_ 以解决此问题。
一旦您的数据库拥有正确数量的用户,过期消息将在几天后自动消失,当下次验证发生时。
数据库已过期错误¶
如果您的数据库在您续订订阅之前过期,应显示以下消息。

如果在倒计时30天结束前未能采取行动,将显示此消息。
要解决此问题,请执行以下操作之一:
点击消息中显示的 续订您的订阅 链接并完成流程。如果您通过电汇付款,您的订阅将在款项到账后进行续订,这可能需要几天时间。信用卡付款将立即处理。