通过 Axivox 在 Odoo 中提供 VoIP 服务

介绍

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) 可以设置为与 Axivox 协同工作。在这种情况下，不需要 VoIP 服务器，因为基础设施由 Axivox 托管和管理。

要使用此服务，请 联系 Axivox 开设账户。在此之前，请确认 Axivox 覆盖了公司所在的区域，以及公司用户希望拨打的地区。

配置

要在 Odoo 中配置 Axivox，请转到 Apps 应用程序，搜索 VoIP。然后，安装 VoIP 模块。

接下来，转到 设置应用 ‣ 通用设置 ‣ 集成部分，并填写 VoIP 字段：

  • OnSIP 域名：设置 Axivox 为账户创建的域名（如`yourcompany.axivox.com`）。

  • WebSocket：键入`wss://pabx.axivox.com:3443`

  • VoIP 环境：设置为 正式运行

将 Axivox 作为 VoIP 提供商整合到 Odoo 数据库中。

小技巧

通过导航到 https://manage.axivox.com/，访问 Axivox 管理面板上的域。登录门户后，进入 用户 ‣ 编辑（在任意用户旁边）‣ SIP 标识符选项卡‣ 域名。

在 Odoo 中配置 VoIP 用户

接下来，用户需要在 Odoo 中进行配置，**必须**为每个使用 VoIP 的 Axivox/Odoo 用户执行此操作。

在 Odoo 中，进入 设置应用程序 ‣ 用户和公司 ‣ 用户，然后打开所需的用户表单以配置 VoIP（网络电话）。在 偏好 选项卡下，填写 VOIP 配置 部分：

  • VoIP 用户名 / 扩展名编号: (Axivox) SIP 用户名: (Axivox)

  • OnSip 身份验证用户名: (Axivox) SIP 用户名

  • VoIP 密钥: (Axivox) SIP 密码

  • 从其他设备呼叫: 始终将电话转接到听筒的选项

  • 外部设备号码：SIP 外部电话分机

  • 拒绝来电: 拒绝所有来电的选项

  • How to place calls on mobile: 在移动设备上拨打电话的方法

在 Odoo 用户偏好中整合 Axivox 用户。

小技巧

访问 Axivox 管理面板上的域，导航至 https://manage.axivox.com/。登录门户后，进入 用户 ‣ 编辑（用户旁边）‣ SIP 标识符选项卡‣ SIP 用户名/SIP 密码。

Axivox 管理器中的 SIP 凭据。

重要

在用户的 偏好设置 选项卡中输入 SIP 密码 时，必须 手动输入该值，不能 粘贴。粘贴会导致 401 服务器拒绝错误。