折扣与忠诚度计划

Odoo 的 销售电子商务销售点 应用程序允许用户创建折扣和忠诚度计划,供客户在线和店内购物时使用。这些计划提供了比 价目表 更多样、公开且时效性强的定价选项。

配置设置

要开始使用折扣和忠诚度计划,请导航到 销售 ‣ 配置 ‣ 设置。在 定价 标题下,通过勾选功能旁边的复选框来激活 折扣、忠诚度和礼品卡 设置。最后,点击 保存 以保存更改。

配置折扣和忠诚度计划

要创建折扣和忠诚度计划,请前往 销售 ‣ 产品 ‣ 折扣与忠诚度

如果尚未创建任何折扣或忠诚度计划,Odoo 提供了一系列模板来帮助创建第一个计划。选择一个模板卡片,或点击 新建 从头开始创建一个新计划。

或者,如果已有现有计划,选择一个现有计划进行编辑。

折扣和忠诚度计划模板卡片。

注解

模板 在没有创建任何程序时出现,一旦创建了第一个程序,它们就会消失。

创建或编辑程序会打开程序表单。

忠诚计划表单上的计划选项。

该计划表单包含以下字段:

  • 程序名称: 在此字段中输入程序的名称。程序名称 不会 对客户可见。

  • 程序类型: 从下拉菜单中选择所需的 程序类型

  • Currency: 选择用于该计划的货币。

  • 价格表: 如果需要,从下拉菜单中选择一个价格表,以便将此忠诚度计划应用于特定的价格表(以及与该价格表关联的客户)。在此字段中可以选择多个价格表。当一个忠诚度计划链接到多个价格表时,不同的客户群体可以拥有不同的价格表,但使用 相同 的忠诚度计划。如果此字段留空,则该计划适用于所有人,无论价格表如何。

  • 积分单位: 输入用于 会员卡 计划的积分名称(例如 会员积分)。积分单位名称 对客户可见。此字段 计划类型 设置为 会员卡 时可用。

  • 开始日期: 选择该计划生效的日期。如果该计划应始终有效且不过期,请将此字段留空。

  • 结束日期: 选择该计划停止生效的日期。如果该计划应始终有效且不过期,请将此字段留空。

  • 限制使用次数: 如果需要,勾选此复选框,并输入 使用次数 以限制程序在有效期内可以使用的次数。

  • 公司: 如果在多公司数据库中工作,请选择程序可用的公司。如果留空,则程序对数据库中的所有公司都可用。

  • 可用平台: 选择程序可用的应用程序。

  • 网站: 选择一个程序可用的网站。将此字段留空以使程序在所有网站上可用。

  • 销售点: 选择该计划可用的销售点。将此字段留空以使其在所有 PoS 上可用。

注解

程序表单上可用的选项会根据所选的 程序类型 而有所不同。

为该计划生成的所有现有卡片、代码、优惠券等,均可通过表单顶部的智能按钮访问。

忠诚度计划表单上的项目智能按钮。

注解

在 Odoo 17(及更高版本)中,当数据库中的联系人关联了忠诚卡或优惠券时,联系人表单上会条件性地显示一个 Loyalty Cards 智能按钮。

Odoo 17 中联系表单上显示的 Loyalty Card 智能按钮。

此智能按钮 在与联系人关联的忠诚卡或优惠券存在时出现。

计划类型

程序表单上可用的不同 计划类型 有:

  • 优惠券: 生成并分享一次性使用的优惠券代码,立即获得奖励。

  • Loyalty Cards: 当顾客进行购买时,他们会积累积分,这些积分可以用于兑换当前和/或未来订单的奖励。

  • 促销活动: 设置订购产品的条件规则,当满足条件时,客户可获得奖励。

  • 折扣码: 设置代码,在结账时输入,为客户提供折扣。

  • 买 X 送 Y: 每购买 (X) 件商品,顾客将获得 1 个积分。在累积到指定数量的积分后,顾客可以用这些积分兑换 (Y) 件商品。

  • 下次订单优惠券: 生成并分享一次性使用的优惠券代码,让客户在下次订单时获得奖励。

条件规则

接下来,配置 条件规则 ,以确定该计划何时适用于客户的订单。

规则与奖励 标签页中,点击 条件规则 旁边的 添加 以向程序添加 条件。这将显示一个 创建条件规则 的弹出窗口。

忠诚度计划表单的 Rules & Rewards 标签页。

注解

条件规则 的选项会根据所选的 计划类型 而有所不同。

以下选项可用于配置条件规则:

  • 折扣码: 输入用于 折扣码 计划的自定义代码,或使用 Odoo 生成的默认代码。 仅当 计划类型 设置为 折扣码 时,此字段才可用。

  • 最小数量: 输入必须购买的最小产品数量才能获得奖励。将最小数量设置为至少 1 以确保客户必须进行购买才能获得奖励。

  • 最低消费: 输入最低金额(以货币为单位),并选择 含税不含税,这是获取奖励所需的最低消费金额。如果同时输入了最低数量 最低消费金额,则客户的订单必须同时满足这两个条件。

  • Products: 选择该计划适用的特定产品。将此字段留空以应用于所有产品。

  • Categories: 选择该计划适用的产品类别。选择 All 以应用于所有产品类别。

  • Product Tag: 选择一个标签,将程序应用于具有该特定标签的产品。

  • Grant: 输入客户赚取的积分数量,可以是 每单每消费金额每支付单位`(适用于 :guilabel:`忠诚卡买X得Y 计划)。

折扣或忠诚计划的条件规则配置窗口。

点击 保存并关闭 以保存规则并关闭弹出窗口, 或点击 保存并新建 以保存规则并立即创建一个新的规则。

优惠及返利

在程序表单的 规则与奖励 标签页中,点击 奖励 旁边的 添加 以向程序添加 奖励 。这将显示一个 创建奖励 弹出窗口。

注解

奖励 的选项根据所选的 计划类型 而有所不同。

以下选项可用于配置奖励:

  • 奖励类型: 在 免费产品折扣免费送货 之间选择奖励类型。其他奖励配置选项取决于所选的 奖励类型

    • 免费产品:

      • Quantity Rewarded: 选择奖励给客户的免费产品数量。

      • Product: 选择作为奖励免费赠送的产品。只能选择一个产品。

      • Product Tag: 选择一个标签以进一步指定符合奖励条件的免费产品。

    • Discount:

      • 折扣: 输入折扣金额,可以是 百分比每点货币每单货币。然后选择折扣适用于整个 订单、仅适用于订单中的 最便宜产品 或仅适用于 特定产品

      • Max Discount: 输入此奖励可提供的最大折扣金额(以货币为单位)。将此字段保留为 0 表示无限制。

    • 免费配送:

      • Max Discount: 输入此奖励可提供的最大折扣金额(以货币为单位)。将此字段保留为 0 表示无限制。

  • In exchange of: 输入兑换奖励所需的积分数量(适用于 Loyalty CardsBuy X Get Y 计划)。

  • 订单上的描述: 输入奖励的描述,该描述将在结账时显示给客户。

折扣或忠诚度计划的奖励配置窗口。