访问者

在 Odoo 前台 应用中,访客 被定义为任何非员工(例如,维修人员、求职者等)。出于安全考虑,这些访客可以在到达和离开时进行登记。这确保了在场人员的准确名单。

访客列表

要访问已登记访客的完整列表,请导航至 前台应用 ‣ 访客

注解

默认情况下,Planned or Checked-InToday 过滤器会出现在 Search… 栏中。

所有访客都以列表视图呈现,其中包含在登记时输入的以下详细信息:

  • Name: 访客的姓名。

  • 访客公司: 客人所代表的公司。

  • 电话: 访客的电话号码。

  • Drinks*: 客人所点的饮品。

  • Host: 访客等待会见的人。

  • CheckIn: 客人登记的日期和时间。

  • Checkout*: 客人退房的日期和时间。在默认视图中,仅显示状态为 Checked-InPlanned 的客人。只有在 Today 过滤器未激活时,才会显示已退房的客人。

  • Duration: 客人已登记入住的时间长度。

  • Station: 客人办理入住的地点。

  • 状态: 访客的状态。选项包括 已签到, 计划中, 已签出, 或 已取消

  • Email*: 访客的电子邮件地址。

* 这些字段在默认的 访客 列表中不可见。必须使用列表右上角的 (设置调整) 图标来启用这些字段。

访客 页面标题列的右侧,有一个未命名的列,可以在其中更新访客的状态。

当客人离开时,点击可用的 退房 按钮以更新客人的记录,并记录他们离开的日期和时间。

如果预定的客人到达,并且他们没有使用 前台 自助服务终端办理入住,可以在这里通过点击可用的 Check in 按钮来记录他们到达的日期和时间。

在未命名的状态列旁边,会出现一个 Drink Served 按钮,但仅当该访客请求了饮品时才会显示。

当他们的饮品已送达时,点击 饮品已送达 按钮,表示饮品已交付给客人。一旦点击,该按钮将消失。

当前已登记访客的完整列表,其中突出显示要提供的饮品。

如果任何列不可见,或者希望隐藏可见的列,请点击位于列名列表末尾的 (附加选项) 图标。这样会显示一个下拉菜单,用于启用或禁用列选项。 (勾选) 图标表示该列可见。

计划访客

通过在 前台 应用中创建计划访客,提前输入预期访客信息。

要创建计划中的访客,请导航至 前台应用 ‣ 访客,然后点击 新建。接着,在出现的访客表单中输入与其他 访客 相同的信息。唯一必填的字段是访客的 姓名 和预计到达的 站点

重要

如果客人是提前计划的,他们必须从 前台 应用程序中的 访客 页面上的列表中签到 (前台应用 ‣ 访客)。如果计划中的客人使用自助服务终端签到,他们将单独签到,并且他们的计划访客条目仍列为 计划中

计划中的客人的 Planned 状态 当他们在应用程序的 Visitors 列表中被 内部 登记时,才会更改为 Checked-In

如果客人使用自助服务终端办理登记,请确保所有记录都是最新的,并且当前在场客人名单准确无误。务必正确办理登记和/或退房手续,以便访客名单准确反映当前在场人员。

确保提前告知计划中的访客,如果他们已被列为计划访客,则 不应 使用自助服务终端进行登记。

访客流程

访客签到

当访客到达某个设施时,他们会接近一个 前台自助服务终端,然后点击 签到。系统向访客请求的信息是根据该特定 前台 站点的配置来决定的。如果某些信息是必填项,该字段会显示一个红色星号 (*)。访客 必须 输入必填信息才能完成签到。

一旦所有信息填写完毕,访客点击 Check In 按钮。

注解

在登记过程中的任何时刻,如果十秒内未进行选择, 自助终端将返回到主欢迎屏幕。

饮料可乐

如果为该站点配置了饮品,点击 Check In 后,将加载注册确认屏幕,并显示问题: Do you want something to drink?

访客可以点击 是的,请不,谢谢

如果他们选择 是的,请,会出现一个饮品选择屏幕,并列出预配置的选项。访客随后点击他们想要的选择,或者,如果他们不想要任何东西,可以点击屏幕底部的 不用了,谢谢 按钮。

如果选择了饮品,会出现一条 感谢您的注册!您的饮品正在路上。 的消息。

通知

访客完成签到后,系统会通知他们将要拜访的人员以及任何配置为在服务台发生签到时接收通知的其他用户。通知方式可以是电子邮件、短信、Discuss 聊天或这三种方式的任意组合。

如果访客请求了饮品,配置为饮品表单上 通知人员 的用户将通过 Discuss 应用程序收到通知。显示的消息为: (访客姓名) 刚刚签到。他们请求了 (饮品名称)。

一旦饮料已送达客人,负责递送饮料的人员需将饮料标记为已送达。

要将饮品标记为已送达,请导航至 前台应用 ‣ 站点,并选择显示 (#) 待服务饮品 的所需站点卡片。

这将打开在该站点登记并等待饮品的所有访客列表。点击访客所在行末尾的 饮品已提供 按钮。一旦他们被标记为已提供饮品,该访客将从列表中消失。

签退

访客完成事务并离开场所后,进行签出操作以确保记录准确无误是非常重要的。

要正确签出访客,请导航至 前台应用 ‣ 站点,并选择显示 (#) 待提供饮品 的所需站点卡片。这样做会打开当前在该站点签到的所有访客列表。

点击离开访客所在行末尾的 Check out 按钮。一旦他们被标记为已签出,访客将从列表中消失。

重要

访客离开时 不会 自行签出。对于 前台 用户来说,为访客签出以确保记录准确是非常重要的

始终准确掌握任何时间在场人员的名单。这对于安全目的以及在紧急情况下至关重要。