论坛

Odoo论坛 是一个专为提供客户支持而设计的问答论坛。在网站上添加论坛可以帮助您建立一个社区,鼓励参与,并分享知识。

创建一个论坛

要创建或编辑论坛,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 论坛。点击 新建 或选择一个现有的论坛并配置以下元素。

论坛名称:添加论坛的名称。

模式: 选择 问题 以启用标记最佳答案,这意味着问题将显示为 已解决,或者选择 讨论 如果不需要该功能。

注解

无论选择的模式如何,每个用户在一个帖子上只允许 一个回答 。但是可以多次评论。

默认排序:选择问题的默认排序方式。

  • 最新:按照最新问题发布日期排序

  • 最后更新:根据最新的发布活动日期(包括回答和评论)

  • 最多投票:按最高票数排序

  • 相关性:根据帖子的相关性(由一个公式确定)

  • 已回答:按照可能被回答的程度(由一个公式确定)

注解

用户在论坛前端有几个排序选项(总回复数、总浏览数、最后活动时间)。

隐私: 选择 公开 以让任何人查看论坛, 已登录 以仅对已登录用户可见,或 某些用户 以仅对特定用户访问组可见,通过选择一个 授权组

接下来,配置 karma gainskarma-related rights

Karma积分

根据不同的论坛互动,可以给用户赋予Karma积分。这些积分可以用来确定用户可以访问哪些论坛功能,从能够对帖子进行投票到拥有版主权限。它们还用于设置用户的 等级

重要

  • 一个用户的声望积分在一个Odoo网站的所有论坛、课程等中共享。

  • eLearning 用户可以通过不同的 课程交互完成测验 来获得声望积分。

业力增益

几个论坛互动可以增加或减少声望点数。

互动

描述

默认的功德增益

提问一个问题

您发布一个问题。

2

问题已赞同

另一个用户为您发布的问题投票。

5

问题被投票反对

另一个用户对你发布的问题投了反对票。

-2

回答被赞同

另一个用户为您发布的答案投票。

10

回答被投票负分

另一个用户对您发布的答案投了反对票。

-2

接受答案

您将其他用户发布的答案标记为最佳答案。

2

答案已接受

另一个用户将您发布的答案标记为最佳答案。

15

标记为已标记

你发布的问题或回答被标记为 冒犯性的

-100

注解

新用户在验证电子邮件地址后将获得 三个积分

要修改默认值,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 论坛,选择论坛,然后转到 Karma Gains 选项卡。选择一个值进行编辑。

如果值为正数(例如, 5 ),每次在所选论坛上发生交互时,积分将会添加到用户的总数中。相反,如果值为负数(例如, -5 ),积分将会被扣除。如果交互不应影响用户的总数,请使用 0

游戏化

等级和徽章可以用来鼓励参与。等级基于总 声望点数,而徽章可以通过完成挑战手动或自动授予。

等级

要创建新的等级或修改默认等级,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 等级 并点击 新建 或选择一个现有等级。

添加 等级名称所需积分 来达到它,它的 描述,一个 激励 用户达到它的消息,和一个图片。

默认论坛等级

徽章

要创建新的徽章或修改默认徽章,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 徽章 并点击 新建 或选择一个现有的徽章。

输入徽章名称和描述,添加图像并进行配置。

手动分配

如果徽章应该手动授予,请选择可以授予它们的用户,通过选择以下 允许授予 选项之一:

  • Everyone: 所有非门户用户(因为徽章是从后端授予的)。

  • 已选择的用户列表: 在 授权用户 下选择的用户。

  • 拥有某些徽章的人: 被授予在 所需徽章 下选择的徽章的用户。

通过启用 Monthly Limited Sending 并输入 Limitation Number,可以限制每个用户每月授予徽章的次数。

自动分配

如果应该在满足某些条件时**自动**授予徽章,请在“允许授予”下选择 无人,通过挑战分配

接下来,通过点击 AddRewards for challenges 部分下方来确定徽章的授予方式。选择一个挑战来添加它,或者通过点击 New 来创建一个。

小技巧

可以给徽章一个 Forum Badge Level (Bronze, Silver, Gold) 以增加或减少其重要性。

默认论坛徽章

标签

用户可以使用标签来过滤论坛帖子。

要管理标签,请转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 标签。点击 新建 创建一个标签,并选择相关的 论坛

小技巧

  • 使用论坛侧边栏上的 Tags 部分来过滤所有分配给所选标签的问题。点击 View all 来显示所有标签。

  • 当发布新消息时,用户可以创建新标签,前提是用户拥有足够的 声望点数

使用论坛

注解

许多功能的访问取决于用户的 karma points

发布问题

要创建一个新帖子,请访问论坛的前端,点击 New Post,然后填写以下内容:

  • 标题:添加帖子的问题或主题。

  • 描述: 为问题添加描述。

  • 标签: 最多添加五个 标签

点击 发布您的问题

与帖子互动

在帖子上可以进行不同的操作。

  • 通过点击星形按钮( )将问题标记为 收藏

  • 关注一个帖子并在它被回答时通过电子邮件或在Odoo内部获得 通知 ,只需点击铃铛按钮( 🔔 )。

  • 投票 *支持*(上箭头 )或*反对*(下箭头 )一个问题或答案。

  • 通过点击检查标记按钮()将答案标记为**最佳**。只有在 论坛模式`设置为 :guilabel:`问题 时才可用。

  • :guilabel:`回答`一个问题。

  • **评论**一个问题或回答,点击气泡按钮(💬)。

  • **分享**一个问题到Facebook、Twitter或LinkedIn,点击*分享节点*按钮。

点击省略号按钮()以:

  • 编辑 一个问题或答案。

  • :guilabel:`关闭`一个问题。

  • :guilabel:删除 一个问题、答案或评论。之后可以:guilabel:恢复删除 问题。

  • 将问题或答案标记为冒犯性的 Flag

  • :guilabel:`转换`评论为答案。

  • 查看`相关的:ref:`Helpdesk 票据 <helpdesk/forum>,如果有的话。

帖子操作

注解

默认情况下,需要150个声望点才能查看其他用户的个人资料。在创建新网站时可以配置此值。

管理论坛

在论坛的前端,侧边栏的 Moderation tools 部分 收集了关键的版主功能。

论坛侧边栏的管理工具

验证:访问所有等待验证的问题和答案,然后再显示给非管理员用户。

验证问题

注解

如果用户没有所需的声望,问题将保持待定状态。用户在等待验证期间无法发布问题或回答。每个用户在每个论坛只允许有一个待定问题。

Flagged: 访问所有被标记为冒犯性的问题和答案。点击 接受 来移除冒犯标记或 冒犯 来确认,然后选择一个原因并点击 标记为冒犯。该帖子将会对没有 管理权限的用户隐藏,并且从冒犯用户的总分中扣除100个声望点数。

选择攻击性原因

已关闭:访问所有已关闭的问题。可以进行:删除`或:guilabel:`重新打开。要关闭一个问题,打开它,点击省略号按钮(),然后选择:guilabel:关闭,选择一个:guilabel:关闭原因,然后点击:guilabel:关闭帖子。帖子将对没有管理权限的用户隐藏。

注解

当选择 垃圾邮件或广告包含冒犯或恶意言论 作为原因时,从发帖人的总分中扣除100个声望积分。

小技巧

  • 通过转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 关闭原因 来创建和编辑关闭原因。如果关闭问题时应使用该原因,请选择 基本 作为 原因类型,如果应用于被标记的帖子,请选择 冒犯性

  • 通过转到 网站 ‣ 配置 ‣ 论坛: 论坛 ,选择论坛,并点击 帖子 智能按钮,可以管理所有帖子。通过点击 操作 按钮,可以 导出存档取消存档删除 一个或多个帖子。