管理退订(黑名单)

提供接收者取消订阅邮件列表的权力不仅是一种明智的商业做法,而且通常是法律要求。通过允许接收者取消订阅邮件列表,可以建立与受众的信任感,并帮助公司显得真实可信(而不是垃圾邮件)。

启用黑名单功能

首先,必须启用 黑名单 功能。要做到这一点,请导航到 电子邮件营销应用 ‣ 配置 ‣ 设置 ,启用 取消订阅时的黑名单选项 ,然后点击 保存

Odoo Email Marketing 应用程序设置页面中黑名单功能的视图。

启用该功能后,邮件中会出现一个 取消订阅 链接。如果收件人点击该链接,Odoo 将显示一个 取消订阅 页面,用户可以直接管理他们的订阅。

注解

通过测试邮件,点击 取消订阅 链接会显示一个错误页面(错误 403 - 访问被拒绝)。为了确保链接正常工作,请创建邮件,并且只发送到个人邮箱。

黑名单

除了可以选择从特定的邮件列表中 取消订阅 ,收件人还可以将自己加入 黑名单 ,这意味着他们将不再收到 任何 邮件。

注解

邮件列表必须配置为 公开,以便用户可见。

要查看完整的黑名单电子邮件地址集合,请导航到: 电子邮件营销应用程序 ‣ 配置 ‣ 黑名单电子邮件地址

在Odoo邮件营销中查看黑名单电子邮件地址页面。

当从此页面选择黑名单记录时,Odoo会显示一个单独的页面,其中包含该黑名单收件人的联系信息。

在Odoo电子邮件营销中,查看黑名单联系人详细信息表单。

在此页面的 Chatter 中,有一条带有时间戳的消息,告知用户该收件人何时将自己列入黑名单(通过 Mail Blacklist created 日志记录)。

取消黑名单联系人

取消黑名单 联系人,请单击左上角的 取消黑名单 按钮,将联系人从黑名单中移除,使其可以再次接收邮件。

当点击 取消黑名单 时,会弹出一个窗口。在这个窗口中,列出了特定的电子邮件地址,并且有一个 原因 字段,可以输入一个原因,解释为什么要将此特定联系人从黑名单中移除。

在Odoo电子邮件营销应用程序中查看取消黑名单弹出窗口。

填写完字段后,点击 确认 以正式将该特定联系人从黑名单中移除。