自动警报¶
现在您的订阅已经开始运行，您希望与您的客户保持最新状态。由于您不想逐个检查所有订阅者的情况，因此希望有一些自动化的帮助。这就是 自动提醒 功能的用途。
例如，当客户订阅您的杂志时，您可能希望发送一封电子邮件欢迎他们并表达您的感激之情。或者，如果您的客户满意度低于50％，您可能希望安排与他们通话以了解他们不满的原因。
使用 Odoo Subscriptions，您可以设置自动电子邮件，为您的销售人员创建一个”Call”任务，以便他/她可以尝试了解您的客户的不满意，并且最后，为什么不自动发送满意度调查，以便客户可以评估您的服务？所有这些现在都是可能的。
创建新的自动提醒¶
下面的示例展示了如何创建一个新的自动提醒，以在订阅一个月后通过电子邮件向客户发送满意度调查。要这样做，请转到： ，然后创建一个新的提醒。
在 应用于 部分，首先给警报命名。然后，您可以选择将此警报应用于订阅模板、特定客户甚至特定产品。如果您想添加更多规格，您还可以指定您的MRR值、MRR在一定时间内的变化率、满意度率的值，甚至您想要应用此警报的阶段。
注解
在这个例子中，警报应用于特定产品，并且阶段从 Undefined 变为 In Progress。
对于 Action 部分，请指定 Action 和 Trigger on 。如果 Trigger on 设置为 Modification ，则每次订阅发生更改或添加任何内容，并且满足 Apply on 部分的所有条件时，都会触发该操作。现在，如果 Trigger on 设置为 Timed condition ，则意味着该操作是基于 Trigger date 的类型触发的。之后，您可以选择您的 Action 。您可以在以下选项之间进行选择： Create next activity 、 Set a tag on the subscription 、 Set a stage on the subscription 、 Mark as To Renew 、 Send an email to the customer 和 Send an SMS Text Message to the customer 。
注解
在上面的示例中， 触发条件 设置为 定时条件 ，因此需要指定 触发日期 和 触发后延迟 。并且因为采用了 向客户发送电子邮件 操作，可以选择 电子邮件模板 。
因此，此警报将在一个月后向购买该特定产品的客户发送评分调查。该调查将出现在您相应订阅的聊天中。
修改现有的自动提醒¶
默认情况下，Odoo 为您提供了一个名为 对不满意的客户采取行动 的自动提醒。
此警报适用于客户的*满意度评级*，并在*定时条件*触发动作。如果他们的满意度低于50％，销售人员将联系客户。此动作自动分配给管理订阅的销售人员，截止日期为触发此动作后的5天。此警报确保您的客户满意，并在需要时采取行动。它有助于保持您的客户保留率非常高。
注解
通过编辑警报，您可以修改 应用于 ， 操作 和 活动 部分，并根据自己的需求进行调整。